Klantenservice
Een vast Nederlands aanspreekpunt voor telefoon, e-mail, chat en social media — ingewerkt op uw merk en werkwijze.
- Telefonie en e-mail
- Live chat en social media
- Klachten en retouren
Nederlandse professionals, wereldwijd beschikbaar
Vaste remote medewerkers, binnen 48 uur.
Klantenservice en backoffice door ervaren Nederlandse professionals. U kiest zelf wie bij uw team past en schaalt capaciteit mee met uw organisatie.
U kiest zelfVast Nederlands aanspreekpuntFlexibel inzetbaar
48 uur
tot drie passende profielen
100+
organisaties ondersteund
40+
kandidaten gesproken per week
1 vast gezicht
voor uw team en klanten
Twee teams, één standaard
Ondersteuning waar werk blijft liggen
Uw medewerker sluit aan op uw processen en wordt een herkenbaar onderdeel van uw organisatie.
Backoffice
Nauwkeurige ondersteuning voor repeterende processen, zodat uw eigen team ruimte houdt voor werk dat groei oplevert.
- Data entry en verrijking
- Orders en offertes
- Financiële en logistieke gegevens
Vergelijk eerlijk
Aannemen of uitbesteden?
Niet alleen het uurloon telt. Bekijk ook werkgeverslasten, werving, werkplek, verzuimrisico en flexibiliteit.
Zelf iemand aannemen
- Werving en inwerktijd
- Werkgeverslasten en pensioen
- Werkplek, ICT en opleiding
- Verzuim- en uitstroomrisico
Remote Support Nederland
- Drie profielen binnen 48 uur
- U kiest zelf uw vaste medewerker
- Eén overzichtelijk all-in tarief
- Flexibel op- en afschalen
Kostenvergelijker
Wat kost capaciteit écht?
Vergelijk een medewerker in loondienst met Remote Support Nederland. Pas alle aannames aan op uw situatie.
uur
€/u
%
%
€
€
€/u
Uw vergelijking
Medewerker aannemen
Salaris, lasten, pensioen en overhead
Remote Support Nederland
139 uur × uw ingevulde tarief
Mogelijke besparing
€ 12.770 per jaar
Indicatieve berekening, exclusief btw. Werkelijke kosten hangen af van cao, sector, contract en inzet. Dit is geen financieel, fiscaal of juridisch advies.
Geen verborgen standaardtarief: u vult zelf uw offertebedrag in.
Zo werkt het
Van vraag naar versterking in vier heldere stappen
01
Vertel wat u nodig heeft
We bespreken werkzaamheden, uren, systemen en de manier waarop uw team samenwerkt.
02
Ontvang drie profielen
Binnen 48 uur stellen we drie zorgvuldig geselecteerde Nederlandse professionals voor.
03
Kies zelf uw medewerker
U maakt digitaal kennis en bepaalt zelf wie het beste bij uw organisatie past.
04
Start en schaal flexibel
Na een gerichte inwerkperiode werkt uw vaste collega mee en beweegt de capaciteit met u mee.
Betrouwbaar geregeld
Remote in locatie. Dichtbij in samenwerking.
Uw klanten en processen vragen om aandacht, niet om nóg een personeelsvraagstuk. Daarom combineren we zorgvuldige matching met duidelijke afspraken.
U kiest zelf
Geen anoniem poolmodel. U ontmoet kandidaten en kiest de professional die bij uw team past.
Nederlands als basis
Uw medewerker communiceert vloeiend in het Nederlands en begrijpt de verwachtingen van uw klanten.
Ingericht op continuïteit
Een vast gezicht, duidelijke werkafspraken en aandacht voor een samenwerking op de lange termijn.
Capaciteit die meebeweegt
Schaal uren op of af wanneer uw werkvolume verandert, zonder een nieuw wervingstraject.
Ervaring uit de praktijk
Inzetbaar bij structureel werk én piekdrukte
Van dagelijkse orderverwerking tot een sterk seizoensgebonden klantenservice. Remote Support Nederland ondersteunt organisaties in verschillende sectoren en werkwijzen.
Vergelijkingsplatform
Opschalen tijdens de zorgpiek
Een bestaand klantserviceteam wordt tijdens de jaarlijkse piek aangevuld met extra capaciteit, zonder ieder seizoen opnieuw te beginnen.
Logistieke dienstverlening
Rust in de dagelijkse backoffice
Terugkerende administratieve processen worden structureel overgenomen, zodat het kernteam grip houdt op operatie en klant.
Cases zijn geanonimiseerd; er worden geen niet-bevestigde resultaten of klantcitaten getoond.
Klaar voor meer rust in uw team?
Vertel ons waar het vastloopt. U ontvangt een eerlijk advies en, als er een match is, binnen 48 uur drie passende profielen.